接待现场

县长李建民按政策解答来信来访群众所提出的问题

    7月11日下午3点，县长李建民准时来到县级领导接待人民群众来信来访接待室，面对面接待群众，解决群众反映问题。

    3时许，家住城关镇西堡村的刘小芹走进了信访接待室，她反映今年3月份因建房过程发生冲突，村民席小民打伤她所花医疗费经多方调解，仍未解决。同时，因地质灾害造成她家房屋出现裂缝，为避免发生人员伤亡，要求重新划拨庄基地。李建民仔细听取了情况叙述，详细询问其中的原委。要求县公安局认真了解情况，10天之内将医疗费调解到位，给予公正解决。同时，城关镇要将她家列入明年的新农村建设规划，刘小芹家要按照城关镇的统一规划建设新房屋，从而解除因房屋裂缝而给她们家带来的后顾之忧。

    在接待群众上访过程中，李建民认真阅读上访材料，细心听取每一位上访人的陈述，认真做下记录，依据政策，对上访人提出的问题一一进行解答，能当时解决的问题，当即协调有关部门拍板解决，对一时不能处理的问题，亲自签批处理意见，批示有关部门限期办理，并将结果上报县信访办并答复上访人。从下午3点到6时35分，共接待上访群众12人次。

    接待结束后，李建民最后强调，信访工作无小事。信访干部要善于倾听群众呼声，理顺他们的情绪，并切切实实帮助他们解决一些实际问题，各涉案部门要各负其责，拿出解决办法及处理意见，使上访群众满意而归。同时，对于用行政手段解决不了的来信来访案件，相关部门要引导群众通过司法程序，解决群众反映的问题，促进信访工作健康发展，维护好社会稳定。

    3时许，家住城关镇西堡村的刘小芹走进了信访接待室，她反映今年3月份因建房过程发生冲突，村民席小民打伤她所花医疗费经多方调解，仍未解决。同时，因地质灾害造成她家房屋出现裂缝，为避免发生人员伤亡，要求重新划拨庄基地。李建民仔细听取了情况叙述，详细询问其中的原委。要求县公安局认真了解情况，10天之内将医疗费调解到位，给予公正解决。同时，城关镇要将她家列入明年的新农村建设规划，刘小芹家要按照城关镇的统一规划建设新房屋，从而解除因房屋裂缝而给她们家带来的后顾之忧。

    在接待群众上访过程中，李建民认真阅读上访材料，细心听取每一位上访人的陈述，认真做下记录，依据政策，对上访人提出的问题一一进行解答，能当时解决的问题，当即协调有关部门拍板解决，对一时不能处理的问题，亲自签批处理意见，批示有关部门限期办理，并将结果上报县信访办并答复上访人。从下午3点到6时35分，共接待上访群众12人次。

    接待结束后，李建民最后强调，信访工作无小事。信访干部要善于倾听群众呼声，理顺他们的情绪，并切切实实帮助他们解决一些实际问题，各涉案部门要各负其责，拿出解决办法及处理意见，使上访群众满意而归。同时，对于用行政手段解决不了的来信来访案件，相关部门要引导群众通过司法程序，解决群众反映的问题，促进信访工作健康发展，维护好社会稳定。

    3时许，家住城关镇西堡村的刘小芹走进了信访接待室，她反映今年3月份因建房过程发生冲突，村民席小民打伤她所花医疗费经多方调解，仍未解决。同时，因地质灾害造成她家房屋出现裂缝，为避免发生人员伤亡，要求重新划拨庄基地。李建民仔细听取了情况叙述，详细询问其中的原委。要求县公安局认真了解情况，10天之内将医疗费调解到位，给予公正解决。同时，城关镇要将她家列入明年的新农村建设规划，刘小芹家要按照城关镇的统一规划建设新房屋，从而解除因房屋裂缝而给她们家带来的后顾之忧。

    在接待群众上访过程中，李建民认真阅读上访材料，细心听取每一位上访人的陈述，认真做下记录，依据政策，对上访人提出的问题一一进行解答，能当时解决的问题，当即协调有关部门拍板解决，对一时不能处理的问题，亲自签批处理意见，批示有关部门限期办理，并将结果上报县信访办并答复上访人。从下午3点到6时35分，共接待上访群众12人次。

    接待结束后，李建民最后强调，信访工作无小事。信访干部要善于倾听群众呼声，理顺他们的情绪，并切切实实帮助他们解决一些实际问题，各涉案部门要各负其责，拿出解决办法及处理意见，使上访群众满意而归。同时，对于用行政手段解决不了的来信来访案件，相关部门要引导群众通过司法程序，解决群众反映的问题，促进信访工作健康发展，维护好社会稳定。